よくあるご質問(FAQ)
PVeyeについて
1.クレジットで支払いしたいがエラーとなり、うまくいかない
クレジットカード券面と、入力された内容があっているか今一度ご確認下さい。
- ・カード番号はハイフンなし数字のみで入力してください
- ・カード有効期限の西暦と月があっているかご確認ください
(例)2022/01の場合は0122と入力してください - ・カード名義名は半角英字で入力してください
2.PVeyeの年間購読を更新したいため、ログインしようとしたが出来ない。IDパスワードはあっているはずなのになぜか。
PVeyeご購入に関するお手続き画面はこちらの緑の「ログイン」ボタンを押してください。
次のページで青い「購読管理者ログイン」ボタンからログイン頂けます。ログイン画面があっているかご確認ください。
WEB閲覧サービスについて
1. WEB閲覧サービスで鍵付き記事を見る為PVeye年間購読を申し込みしたが、見られない。
WEB閲覧サービスを利用するにはWEB会員の登録が必要です。
PVeye年間購読を申し込み後、担当者様は『WEB会員管理者登録サイト(https://pveye.jp/mypage/article_company/login)』 に購読管理者の(購入時に使用した)メールアドレスとパスワードでログインし、WEB会員の登録を行ってください。
登録後は登録されたWEB会員のメールアドレスとパスワードで鍵付き記事をご覧いただくことが出来ます。
WEB閲覧サービスのログイン方法は下記をご参考ください。
2. WEB閲覧サービスにログインしたいが管理者パスワードを鍵付き記事に入力してもログイン出来ない。
WEB会員管理者とPVeyeWEBのすべての記事を閲覧いただけるWEB会員は異なります。
上記「1. WEB閲覧サービスで鍵付き記事を見る為PVeye年間購読を申し込みしたが、見られない。」の手順にてまずはWEB会員登録を行ってください。
WEB閲覧サービスにログインはこちらの緑の「ログイン」ボタンを押してください。
次のページで緑の「WEB会員ログイン」ボタンからログイン頂けます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.pveye.jp/pdf/flow.pdf
